Hotel Melia Hacienda Del Conde - Adults Only 5*, Buenavista, Tenerife - Buenavista Del Norte

Die architektonische Einbettung der Gesamtanlage in die Landschaft ist phantastisch gelungen: Von der Küstenlinie aus erscheint einem die Anlage wie ein kleines spanisches Dorf und ist überhaupt nicht vergleichbar mit sonstigen Hotelanlagen in Spanien und seinen Inseln.

Der Service des Personals ist in keiner Weise für ein 5 Sterne Hotel angemessen. Man spürt permanent die fehlende Anweisung/Ausbildung und hat dann auch kein Verständnis mehr für sonstige Fehlleistungen (beim Silvester-Dinner besorgt die Restaurant-Chefin persönlich die Drinks für das Küchenpersonal, während an den Gästetischen kein Wasser und kein Wein trotz Nachfrage serviert werden).

Alles

Lage und service sehr freundlich.

komfortable sehr große Zimmer (Wohn-Schlafbereich getrennt mit 2 TV), sehr ansprechende Anlage, mit vielen Rückzugsmöglichkeiten (diverse Pools, locker verteilte "Liegeplätze", Blick über den Golfplatz auf das Meer.

Wir haben das Abendbuffet zweimal "getestet". Die Qualität der Speisen waren recht unterschiedlich, besonders der warmen, fertigen Gerichte. Hier waren die Beilagen oft weniger als lauwarm, und Fleischgerichte teilweise zäh.

Wunderschöne Anlage, die genug Platz lässt, sich ausserhalb des Zimmers aufzuhalten und Ruhe und Erholung zu geniessen. Der Personal war unaufdringlich, aber immer aufmerksam und freundlich (auch die Gärtner und Maler!). Ausser in den Restaurants (was vielleicht gar nicht so schlecht ist), hat man überall Verbindung zu sehr schnellem Internet.

Gefallen hat uns die gesamte Lage und Anlage des Hotels. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und immer ein perfekter Service. Um den Pool herum stehen immer genügend Liegen und Handtücher zur Verfügung. Die Verpflegung mit Frühstück / Halbpension lohnt sich schon wegen der etwas ruhigen, abgelegenen Lage des Hotels. Für den gehobenen Anspruch gibt es ein first Klass Restaurant.

Die Wagen der Servicemitarbeiter und die Poolliegen verursachen beim morgentlichen Start in den Tag störende geräusche. Gäste, welche länger schlafen möchten wird es immer wieder stören. Wie wäre es mit Gummirädern und die Poolliegen kann man am Abend positionieren ;-) Wir haben trotzdem einen schönen urlaub gehabt. Nochmals vielen Dank.

Auto wurde auf Parkplatz beschädigt, Personal war sehr hilfsbereit

Lage des Zimmers ist entscheidend, sonst Sicht nur auf nächstes Gebäude. Morgens um 7.00 Uhr startet das Reinigungspersonal mit den Putzwagen die einen enormen Lärm verursachen. Für ein 5* Hotel unmöglich, vor allem weil dem abzuhelfen wäre.

Schöne zimmer, schöne ausstattung der zimmer, größe der zimmer, ankleideraum, sanitärbereich, balkon, frühstücksbuffet, abendessenbuffet nur am donnerstag. Personalfreundlichkeit und service ausgesprochen angenehm und zuvorkommend und angemessen zurückhaltender zimmerservice. Toller frühstück-aufs-zimmer-service.

Abendessenbuffet war nur am donnerstag gut, ansonsten mittel, könnte besser sein. Z.B. tapas alles nur konserven, keine besondere zurichtung. Fertigsaucen zu den tapas schmeckten mir persönlich nicht. Das abendessen (buffet und restaurant) passt aus meiner sicht nicht im preis- leistungsverhältnis.

Lage, Ausstattung, Service

Essen war gut, hätte mir mehr frisches reifes!! Obst gewünscht

Die Lage und das Ambiente. Die Nähe zum Golfplatz

Der Spa Bereich: Die Nutzung des Spa-Bereiches musste man extra bezahlen, was angesichts des Zimmerpreises eigentlich inklusive sein sollte. Die Massage war ihr Geld nicht wert. Aber wirklich gut sind nur die asiatischen Spas...

Die Anlage ist wunderschön, sauber und gepflegt. Die Zimmer sind sehr groß und geräumig. Die Betten sind sehr bequem. Das Personal ist aufmerksam und sehr freundlich. Das Abendbuffet ist sehr reichhaltig. Bodenständige, spanische Küche. Sehr viel Meeresfrüchte, für den der es mag, sehr lecker. Für alle anderen ein bisschen einseitig.

Ab 7 Uhr morgens wird es laut. Niemand nimmt Rücksicht auf Menschen, wie mich, die gerne ausschlafen. Nachmittags gibt es so gut wie keine Bewirtung. Manchmal hatte die Poolbar auf, manchmal auch nicht, dann gab es nicht mal einen Kaffee

Wonderful place, great staff, real 5* quality.

We had twin beds instead of a double, but this can be avoided during booking.

Unfortunatly the hotel is not highly booked. Therfore, the restaurant is closed and only a buffet - ridiculous for a five star hotel - is available. - whirlpool and sauna are note free of charge!!!!

Very professional and friendly staff Very nice garden with swimming pools On the quiet side of Tenerife Close to the nice town Garachico

It's a pity the Spa was not included in the price

Location near the Golf course

- Cold atmosphere - aweful designed bar - too expensive - all facilities were closed - swimming pool was not heated although it was mentioned - no free water bottles in the room, and the water in the fridge was much too expensive - wall at balcony was so high that it was impossible to look out when sitting

Beautiful location very quiet & relaxing. Excellent facilities

Both restaurants not open every day if you prefer a choice of menu/location. The manager brilliant at sorting this out for us when we were there.